Términos y Condiciones
Condiciones generales de contratación de nuestros servicios turísticos.
Última actualización: julio de 2026
1. Identificación
Este sitio pertenece a Trotallanos Tours Group S.A.S. (Trotallanos Tours), agencia de viajes con domicilio en Villavicencio, Meta · Colombia e inscrita en el Registro Nacional de Turismo (RNT) N° 104291.
2. Reservas y pagos
La reserva de un plan se confirma con el pago del abono inicial indicado por el asesor. El saldo debe cancelarse dentro de los plazos acordados antes de la fecha de salida. Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) y pueden variar hasta la confirmación de la reserva por disponibilidad de proveedores (transporte, alojamiento y cupos).
3. Cancelaciones
Las condiciones de cancelación y penalidades dependen de cada plan y de las políticas de los proveedores involucrados, y se informan al viajero antes de confirmar la reserva. Algunos abonos pueden no ser reembolsables. Consulta las condiciones específicas de tu plan con tu asesor.
4. Responsabilidad
Trotallanos Tours actúa como intermediario entre el viajero y los prestadores de servicios turísticos, y no se responsabiliza por hechos ajenos a su control (condiciones climáticas, fuerza mayor o incumplimientos de terceros). El viajero es responsable de contar con la documentación y las condiciones físicas exigidas por cada destino y actividad.
5. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos escríbenos a gerencia@trotallanostours.com o por WhatsApp.
